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多措并舉保供水 全力以赴戰疫情

來源:孝感自來水 發布時間:2022/9/9 15:16:24

  為貫(guan)徹(che)落(luo)實(shi)各(ge)級政府防(fang)疫指令,確保防(fang)疫靜默期城(cheng)區供水(shui)(shui)暢通有序,9月(yue)4日晚,市(shi)自來水(shui)(shui)有限公司第(di)一時間制定應急保供工作方案,多措并舉(ju)保障居民疫情期間安全用水(shui)(shui)。

  此次防疫靜默期間保供工(gong)作(zuo),自來水(shui)公司成立了以總經理李錦(jin)林為(wei)組長(chang)的工(gong)作(zuo)專班(ban),安排各部門(men)共計(ji)120名員工(gong)參與保供,確(que)保供水生產連續穩定。

    一、加強生產管理  保(bao)證安全生產

  自靜默管(guan)理開始,公(gong)司對各(ge)水廠實行封閉管理(li),保供人員均按(an)照兩批次輪換24小時在(zai)廠(chang)值守;加大(da)供(gong)水(shui)生產設備及供(gong)電(dian)等配套設施的(de)巡查頻次(縮(suo)短到每小時(shi)至少一次),嚴密監控漢江、淪河水(shui)源(yuan)地水(shui)位水(shui)質變(bian)化情況,加強對源(yuan)水(shui)、出廠(chang)水(shui)和管網水(shui)的(de)水(shui)質監測。


  二、加(jia)強故障處置 確保服務到位(wei)

  為確保靜(jing)默期間供水設施正(zheng)常運行,公司(si)成立(li)了(le)由運行維護(hu)部(bu)、客戶服務部(bu)近60名員工為(wei)主(zhu)力的(de)應急(ji)(ji)搶(qiang)修(xiu)、故障(zhang)排(pai)除快(kuai)速(su)反應隊伍(wu),搶(qiang)修(xiu)人員、服務人員、機械設備24小(xiao)(xiao)時(shi)待(dai)命,按應急(ji)(ji)預(yu)案(an)要(yao)求,城區范圍內半小(xiao)(xiao)時(shi)到場止水,小(xiao)(xiao)修(xiu)不過夜(ye),響(xiang)應全(quan)天候(hou)。

  三(san)、加強熱線管(guan)理  確保(bao)服務暢通

  靜默管理期間,公司加強供水熱線(2897188)值班管理,增(zeng)加每天(tian)人工坐席,為市民提供24小時在線服務,及時受理(li)和下達工單,快(kuai)速處理(li)市(shi)民反映(ying)的各(ge)類供用水(shui)問題(ti)。嚴格認真公司執行疫情期(qi)間“欠費不停供”等優惠政策。

  截(jie)至目前(qian),全市(shi)供水(shui)系統運(yun)轉井(jing)然有(you)序,居民供水(shui)安全得(de)到有(you)效(xiao)保(bao)障。